Выбор номера

В корзине
0 номер(-а)


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на предоставление услуг мобильной связи

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ООО «Unitel», расположенное по адресу: Республика Узбекистан, 100047, г.Ташкент, ул. Бухоро, д.1, оказывающее услуги мобильной связи в соответствии с Лицензией АА № 0005845 на право занятия деятельностью по проектированию, строительству, эксплуатации и оказанию услуг сетей подвижной радиотелефонной (сотовой) связи; Лицензией АА № 0001367 на проектирование, строительство, эксплуатацию и оказание услуг междугородных сетей телекоммуникаций; Лицензией АА № 0000940 на оказание услуг международных сетей телекоммуникаций, Лицензией АА № 0005612 на проектирование, строительство и оказание услуг сетей передачи данных, Лицензией АА № 0005052 на эксплуатацию сетей передачи данных (далее - «Услуги связи»), именуемое в дальнейшем «Оператор», настоящим предоставляет физическим лицам, акцептующим настоящую оферту путем выполнения оговоренных ниже действий (далее - «Абонент»), (далее совместно именуются как «Стороны Договора») в соответствии с нижеследующими условиями Настоящая Публичная оферта и приложения к ней являются Договором на предоставление услуг мобильной связи.

Условия настоящей Публичной оферты также являются Правилами на оказание услуг мобильной связи, которые должны соблюдать Стороны Договора. Далее по тексту термины Договор (настоящий Договор) и Оферта (настоящая Оферта) имеют одинаковое значение.

1.2. Предметом Договора на предоставление услуг мобильной связи является оказание Оператором Абоненту услуг связи путем подключения его к сети Оператора на территории Республики Узбекистан, совершения определенных технических операций, не имеющих вещественной формы. По выбору Абонента, условиями Договора могут быть предусмотрены отношения, связанные с куплей-продажей Абонентского оборудования. Услуги связи будут оказываться Абоненту при наличии его полного и безоговорочного акцепта условий настоящей публичной оферты, включая исполнение последним обязанности предварительно оплатить услуги связи, согласно избранного им тарифного плана, и стоимость выбранного Абонентского оборудования.

1.3. Для целей настоящей оферты применяются следующие основные термины:

Абонент - физическое лицо, с которым заключен Абонентский Договор с выделением ему в пользование не менее одного Абонентского номера.

Абонентский договор - Договор, заключенный на условиях Публичной оферты на предоставление услуг мобильной связи, заключаемый между Абонентом и Оператором, состоящий из настоящей Оферты, Регистрационного бланка условий оферты и приложений к ним

Абонентский номер - номер, выделяемый Абоненту по Договору на предоставление услуг связи, по которому идентифицируется подключенное к сети телекоммуникаций абонентское оборудование при соединении с ним других устройств;

Абонентское оборудование - подключаемое к сети техническое средство формирования сигналов электросвязи для передачи или приема информации по радиоканалам. Абонентское оборудование и программное обеспечение к нему приобретается Абонентом самостоятельно или у Оператора, за свой счет, является его собственностью и должно быть надлежащим образом сертифицировано в соответствии со статьей 24 закона Республики Узбекистан "О телекоммуникациях".

Абонентская плата - плата, списываемая с электронного счета абонента, в размере и с периодичностью, установленными в Прайс-листах Оператора, за предоставление абоненту возможности использования определенных услуг связи или использования услуг связи по определенному тарифному плану.

Активация карты оплаты — процедура, в результате которой электронный счет Абонента пополняется на сумму, указанную на карте оплаты.

Доступ к сети Оператора - возможность использовать сеть Оператора для получения услуг, предоставляемых Оператором.

Единица тарификации - оплачиваемая Абонентом единица продолжительности телефонного разговора (соединения), которая зависит от системы тарификации, выбранной Оператором.

Зона обслуживания Оператора - территория, на которой Оператор имеет право на основании Лицензионного соглашения оказывать услуги связи и обладает техническими возможностями оказывать услуги связи, по качеству, соответствующему техническим условиям, установленным нормативными актами и/или стандартами (руководящими документами), действующими в Республике Узбекистан.

Карта оплаты — картонная или пластиковая карта с указанными на ней суммой, на которую Абоненту могут быть предоставлены услуги связи, периодом действия, порядковым номером, секретным кодом, закрытым защитным слоем и другими данными.

Контент - полученные посредством CMC, ММС, GPRS текстовые или мультимедийные данные, носящие информационный, развлекательный характер.

Отдельный тариф - тариф, устанавливаемый Оператор за отдельную услугу, не входящую в тарифный план. Отдельный тариф не обусловлен выбором какого-либо тарифного плана. Отдельные тарифы указываются либо в Прайс-листах Оператора, либо в Договоре с Абонентом, либо в Интернете (на официальном WEB-сайте Оператора), либо в средствах массовой информации.

Офис Оператора - головной офис Оператора в г.Ташкенте и офисы его филиалов в областях Республики Узбекистан.

Прайс-лист (Price List) - совокупность тарифных планов и отдельных тарифов, устанавливаемых Оператором.

Предоставление доступа - выполнение Оператором операций по предоставлению в пользование Абоненту Абонентского номера и подключению к Сети.

Продолжительность радиотелефонного соединения - это длина интервала времени с момента определения аппаратурой Оператора ответа вызываемой стороны до момента определения аппаратурой Оператора отбоя радиотелефонного соединения одной из сторон.

Радиотелефонное соединение - установление радиотелефонной связи между Абонентским оборудованием пользователей услуг связи, хотя бы один из которых является Абонентом Сети, обеспечивающей возможность обмена информацией.

Роуминг (Roaming) - услуга, обеспечивающая доступ абонента одного Оператора к сети другого Оператора при его нахождении на территории обслуживания другого Оператора, находящегося в пределах одного государства (национальный роуминг) или в другой стране (международный роуминг). Перечень стран и роуминг-партнеров Оператора актуализируется на строго определенную дату действия и может изменяться время от времени. Перечень роуминг-партнеров, равно как и тарифы на услуги роуминга указываются Оператором на официальном WEB-сайте и в печатных информационных материалах.

              Сеть - Сеть сотовой подвижной радиотелефонной связи, представляющая собой совокупность технических средств (коммутационное и радиооборудование, абонентские устройства, соединительные линии, сооружения и т.п.), с помощью которых Абоненту предоставляются услуги подвижной радиотелефонной связи (телефонной, передачи данных и др.).

              **СИМ (SIM**) карта (Subscriber Identity Module) - идентификационный модуль, представляющий собой пластиковую карточку со встроенной микросхемой, позволяющей идентифицировать Абонента в Сети.
              CMC (SMS) - служба коротких сообщений.

Система тарификации - способ расчета стоимости услуг связи за различные виды и набор услуг связи.

Тарифы — цена\ы за определенную услугу связи.

Тарифный план - перечень тарифов, соответствующих определенному набору услуг связи.

Техническая возможность предоставления доступа к Сети - наличие свободных номеров абонентской емкости и/или каналов связи, в том числе радиоканалов, с учетом выделенного радиочастотного ресурса.

Техническая возможность предоставления услуг связи - наличие функционирующих технических средств и сооружений связи в зоне обслуживания Оператора, необходимых для оказания Абоненту соответствующих услуг связи.

Транзакция - операция с Электронным счетом Абонента, в результате которой производится списание денежных средств за предоставленные Услуги. Оператор вправе приравнивать к транзакции также следующее:

  • - состоявшийся исходящий звонок (с длительностью более 0 сек), в т.ч. произведенный в роуминге (кроме звонков в экстренные службы и на бесплатные сервисные номера Оператора); -- Все исходящие SMS и MMS внутри сети и на абонентов других операторов.

-- Все входящие тарифицируемые SMS

-- Списания абонентской платы (исключая списание сумм по услуге «Сохранение номера»)

-- Все платные транзакции управления услугами

-- Все состоявшиеся сессии приема и передачи данных

-- Успешный перевод или принятие определенной суммы по услуге «Мобильный перевод»

Услуги связи - услуги, предоставляемые Оператором по обеспечению Абонента доступом к Сети, а также приема, обработке, передаче радиосигналов, а равно иные услуги, предоставляемые Оператором Абоненту.

Уполномоченный офис Оператора - офис третьих лиц, имеющий право, на основании официального документа, удостоверенного подписью должностного лица и печатью Оператора, заключать Договор на предоставление услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи с Абонентом и\или принимать платежи за предоставляемые Оператором услуги.

Уровень ограничения - минимальный размер денежных средств на Электронном счете (балансе) Абонента, при котором Оператор имеет право ограничивать объем услуг связи, предоставляемых Абоненту, либо полностью их приостановить.

Фрод - преднамеренное действие или бездействие физического лица, приводящее к использованию Услуг связи, предоставляемых Компанией, с нарушением установленных правил и процедур, без надлежащей оплаты, а равно направленные на завладение денежными средствами Оператора или абонента.

Электронный счет - электронный файл в автоматизированной системе расчетов Оператора, содержащий выраженную в денежном эквиваленте информацию об объеме прав Абонента на получение услуги связи (далее - Условная сумма).

1.4. Условия Договора устанавливаются Оператором самостоятельно, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. Услуги подвижной радиотелефонной (сотовой) связи в Сети оказываются с обеспечением для всех Абонентов равных условий обслуживания в соответствии с выбранным Абонентом набором услуг и тарифным планом.

1.5. Перечень основных и дополнительных услуг связи, оказываемых Оператором Абонентам, определяется Лицензией и техническими возможностями сетей и средств связи, принадлежащих Оператору или иным Операторам сетей телекоммуникаций, образующих сеть телекоммуникаций общего пользования в Республике Узбекистан, с учетом нормативно - технических актов органа исполнительной власти в области связи и информатизации, и указывается в Прайс-листах Оператора. Перечень услуг может изменяться время от времени в связи с техническими, организационными и/или финансовыми обстоятельствами.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ОПЕРАТОРА.

3.1. Оператор обязан: 1) предоставить Абоненту в пользование на период действия настоящего Договора Абонентский номер и активировать SIM карту.

2) предоставлять услуги связи Абоненту при его нахождении в Зоне обслуживания Сети подвижной радиотелефонной (сотовой) связи; качество предоставляемой Оператором в Зоне обслуживания Сети подвижной радиотелефонной связи должно соответствовать действующим в Республике Узбекистан стандартам, техническим нормам и иным нормативным документам, регламентирующим деятельность подвижной радиотелефонной (сотовой) связи, условиям Договора, а также предоставляемой Оператором информации об условиях оказания данных услуг связи;

3) обеспечивать, в пределах Зоны обслуживания, возможность круглосуточного бесплатного вызова Абонентом экстренных оперативных служб по следующим номерам: 101- пожарная охрана, 102-милиция, 103 -скорая медицинская помощь, 104-аварийная газа, 1050-служба МЧС;

4) предоставлять Абонентам достоверную информацию об услугах связи;

5) принимать меры по устранению недостатков оказываемых услуг связи, обнаруженных в ходе оказания Абонентам этих услуг связи;

6) организовать консультирование Абонента по вопросам пользования услугами связи и расчетов за эти услуги, качества связи.

7) предоставить Абоненту возможность пользоваться услугами других сетей сотовой подвижной радиотелефонной связи в Республике Узбекистан и за рубежом (роуминг) при наличии соответствующих договоров у Оператора с Операторами данных сетей, и в случае, если такая услуга предусмотрена выбранным Абонентом тарифным планом.

8) производить подключение к Сети Абонента, отключенного за неоплату услуг связи и/или невнесение абонентской платы, после ликвидации им задолженности по оплате услуг связи и внесения предоплаты в размере, согласно избранному тарифному плану;

9) при выборе Абонентом соответствующего тарифного плана, реализовать Абоненту Абонентское оборудование, на условиях, определенных в настоящем Договоре.

3.2. Оператор вправе:

1) отозвать Публичную оферту в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, вносить изменения в условия настоящей оферты с оповещением Абонентов путем размещения соответствующих информационных уведомлений на официальном

WEB-сайте Оператора (www.beeline.uz), расположенном в общедоступной телекоммуникационной сети, или уведомлять Абонентов иными приемлемыми для Оператора способами, и, если в течение 10 дней с даты размещения указанной информации Оператор не получит письменный полный либо частичный отказ Абонента от принятия таких изменений, то изменения к Договору будут считаться принятыми;

2) приостановить доступ Абонентского оборудования к Сети в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора. Повторный доступ Абонентского оборудования к Сети производится по тарифам Оператора после полного устранения нарушений, сохранение прежнего Абонентского номера Абоненту при этом не гарантируется;

3) изменять тарифные планы, систему, условия, формы и сроки оплаты Услуг связи, известив Абонента не менее чем за 5 дней до введения в действие указанных изменений. При этом, информация об изменении тарифов, если эти изменения ухудшают положение Абонента, доводится до сведения Абонента не менее чем за 10 дней до установления новых тарифов;

4) изменять в одностороннем порядке Абонентский номер, предоставленный Абоненту, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан;

5) перечислять Абоненту положительный баланс средств на «электронном» счете Абонента на его пластиковую карту или банковский счет при расторжении Договора;

6) устанавливать ограничения непрерывного соединения услуг связи;

7) ограничить предоставление услуг связи или расторгнуть Абонентский договор в случае выявления Оператором сведений о задолженности по другим договорам, заключенным Абонентом с Оператором.

8) списать с Электронного счета Абонента в счет оплаты оказанных Услуг связи по одному из договоров денежные средства, полученные в оплату Услуг связи по другим договорам, при наличии у Абонента нескольких заключенных с Оператором договоров.

9) Оператор может иметь другие права, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан и настоящим Договором.

С полной офертой можете ознакомить по ссылкам:

Публичная оферта на предоставление услуг мобильной связи (узб.)

Публичная оферта на предоставление услуг мобильной связи (рус.)